Onze producten zijn gemiddeld 6 tot 12 maanden houdbaar na opening. De exacte houdbaarheidsdatum staat op de verpakking. Omdat we werken met natuurlijke ingrediënten en geen synthetische stabilisatoren gebruiken kunnen onze producten variëren in kleur, geur of substantie. Ook temperatuur en weersinvloeden kunnen de textuur licht beïnvloeden zonder dat dit afdoet aan de kwaliteit of werking.

Bewaar producten op een koele droge plek en buiten direct zonlicht om de houdbaarheid te verlengen.

Breng het product 1 a 2 keer per dag aan op een gereinigde huid. Wanneer de crème in aanraking komt met uw huid zult u direct merken dat de crème perfect smeerbaar is en goed wordt opgenomen. Gebruik een kleine hoeveelheid en masseer zachtjes in. Omdat onze producten natuurlijk en geconcentreerd zijn, heb je vaak maar een beetje nodig voor een goed resultaat. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.

Ja, onze formules zijn mild en speciaal ontwikkeld voor de gevoelige huid. Toch adviseren we altijd eerst een patch-test te doen. 

Absoluut. Wij testen onze producten nooit op dieren en werken alleen samen met leveranciers die ook dierproefvrij zijn.

Onze producten worden handgemaakt in Nederland en met ingrediënten die lokaal of duurzaam zijn verkregen.

Stop direct met het gebruik en neem contact met ons op. We denken graag mee over een oplossing en adviseren altijd om bij twijfel een patch-test te doen.

Sommige producten bevatten essentiële oliën. Controleer altijd de ingrediëntenlijst op de verpakking en neem bij twijfel contact met ons op.

Wij produceren in kleine batches om versheid te garanderen. De productiedatum staat op de verpakking of is op te vragen bij ons.

Voor bestellingen boven de €50 is de verzending gratis binnen Nederland. Voor bestellingen onder de €50 rekenen wij €5,95 verzendkosten.

Ja, je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen retourneren, mits de sluitzegel ongeopend is. Neem contact op via de mail om uw retourzending aan te melden.

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Omdat wij uitsluitend werken met natuurlijke ingrediënten zonder kleurstoffen of kunstmatige stabilisatoren kan de geur, kleur of textuur licht variëren per batch.

Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelmandje en volg de stappen in het afrekenproces. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is geplaatst.

Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en UnionPay

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een PostNL track & trace-code per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@puranza.nl, via Whatsapp op 0570448917 of via het contactformulier op onze website. We reageren gewoonlijk binnen 12 uur.